3. Есть ли подробная сметаСмета должна быть понятной.
Не просто “кухня — столько-то”, а состав:
- материалы;
- фурнитура;
- фасады;
- кромка;
- столешница;
- дополнительные комплектующие;
- работы;
- доставка при необходимости.
В Простомебель каждый счёт содержит подробную смету на материалы и фурнитуру, где можно проверить артикулы, количество и цвета.
Для мебельщика это защита маржи. Если видно, из чего складывается цена, проще объяснить стоимость клиенту и не уйти в минус.